1. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, HİZMET SAĞLAYICI’nın, medya711.com internet sitesi üzerinden SİPARİŞ VEREN/MÜŞTERİ’ye satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin satışı ve sunumu ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun – Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İşbu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle MÜŞTERİ, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Unvanı: Hüseyin GÜLŞEN Adres: Merkez Mah. Sanayi Sokak no:13 daire 7 Gaziosmanpaşa/İSTANBUL Telefon: 05070634402 Eposta: info@medya711.com

3. MÜŞTERİ BİLGİLERİ (Bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacaktır.)

Adı Soyadı: {aliciad} {alicisoyad} Eposta/Kullanıcı Adı: {alicimail} Telefon: {alicitelefon}

4. SÖZLEŞME KONUSU DİJİTAL HİZMET BİLGİLERİ

4.1. Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, kapsamı) HİZMET SAĞLAYICI’ya ait medya711.com internet sitesinde yer almaktadır. Hizmetin temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

4.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4.3. Sözleşme konusu dijital hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

Hizmet Detayı: {urunbilgileri} Ödeme Şekli ve Planı: {odemesekli} {odemetablosu} Fatura Adresi: {faturaadresi} Sipariş Tarihi: {tarih}

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. MÜŞTERİ, HİZMET SAĞLAYICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu dijital hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile hizmet sunumuna ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. MÜŞTERİ‘nin; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, HİZMET SAĞLAYICI tarafından MÜŞTERİ’ye verilmesi gereken bilgileri, siparişi verilen hizmetlere ait temel özellikleri, hizmetlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve hizmet sunum bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2. Sözleşme konusu dijital hizmet, MÜŞTERİ tarafından ödemenin tamamlanması veya sisteme erişim bilgilerinin MÜŞTERİ‘ye elektronik ortamda gönderilmesi ile ifa edilmiş sayılır. Hizmetin sunumu, ödeme onaylandıktan sonra internet sitesinde belirtilen süre veya anında gerçekleştirilir. Bu süre içinde hizmetin MÜŞTERİ’ye sunulamaması durumunda, MÜŞTERİ’nin sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

5.3. HİZMET SAĞLAYICI, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa kullanım kılavuzları ile sunmayı, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine sağlam, standartlara uygun bir şekilde işin gereği olan bilgi ve belgeler ile işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.4. HİZMET SAĞLAYICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan MÜŞTERİ’yi bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir dijital hizmet tedarik edebilir.

5.5. HİZMET SAĞLAYICI, sipariş konusu hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli MÜŞTERİ’ye iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.6. MÜŞTERİ, sözleşme konusu dijital hizmet bedelinin ödenmesi için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu hizmet bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, HİZMET SAĞLAYICI’nın sözleşme konusu hizmeti sunma yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.7. MÜŞTERİ, Sözleşme konusu dijital hizmet bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından HİZMET SAĞLAYICI’ya ödenmemesi halinde, MÜŞTERİ’ye ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda dahi, MÜŞTERİ hizmet bedelini HİZMET SAĞLAYICI’ya ödemekle yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.8. HİZMET SAĞLAYICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu hizmeti süresi içinde sunamaz ise, durumu MÜŞTERİ’ye bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. MÜŞTERİ de siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu hizmetin varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya hizmet sunum süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini HİZMET SAĞLAYICI’dan talep etme hakkına haizdir. MÜŞTERİ tarafından siparişin iptal edilmesi halinde MÜŞTERİ’nin nakit ile yaptığı ödemelerde, hizmet tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. MÜŞTERİ’nin kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, hizmet tutarı, siparişin MÜŞTERİ tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. MÜŞTERİ, HİZMET SAĞLAYICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından MÜŞTERİ hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra MÜŞTERİ’nin hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, MÜŞTERİ, olası gecikmeler için HİZMET SAĞLAYICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

7.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, MÜŞTERİ‘nin cayma hakkı süresi içinde dahi cayma hakkını kullanamayacağı durumlar aşağıda belirtilmiştir:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve HİZMET SAĞLAYICI‘nın kontrolünde olmayan hizmetlere ilişkin sözleşmeler. b) MÜŞTERİ‘nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler (örn: özel tasarımlı internet sitesi, kişiselleştirilmiş SEO stratejisi, özel içerik/makale yazımı gibi). c) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya MÜŞTERİ‘ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler. Bu kapsamda, MÜŞTERİ‘nin ödeme yapması ile birlikte hemen erişim sağladığı veya faydalanmaya başladığı hizmetler (örneğin, hazır web sitesi temasına erişim, SEO analiz aracına giriş, Google Reklam hesabının kurulumu ve reklam yayınına başlanması, sosyal medya yönetim panelinin aktifleşmesi, dijital makalenin indirilmesi veya okunmasına başlanması) için cayma hakkı kullanılamaz. d) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, MÜŞTERİ’nin açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler. MÜŞTERİ, siparişi onaylayarak ve ödeme yaparak, satın aldığı hizmetin yukarıda belirtilen (c) ve (d) bentleri kapsamında anında ifa edilmeye başlanacağını ve bu durumda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-d ve 15/1-e maddeleri uyarınca cayma hakkını kullanamayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

8. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

8.1. MÜŞTERİ, hizmetle ilgili şikayet ve itirazlarını HİZMET SAĞLAYICI‘nın 2. maddede belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak iletebilir.

8.2. MÜŞTERİ‘nin şikayet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine yapabilir. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:

28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere: a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri 2.000,00 (ikibin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine, b) Değeri 3.000,00(üçbin)TL’ nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine, c) Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile 3.000,00(üçbin)TL’ arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

HİZMET SAĞLAYICI: Hüseyin GÜLŞEN MÜŞTERİ: {aliciad} {alicisoyad} TARİH: {tarih}