1. TARAFLAR
1.1. HİZMET SAĞLAYICI (SATICI) Unvanı: Hüseyin GÜLŞEN Adres: Merkez Mah. Sanayi Sokak no:13 daire 7 Gaziosmanpaşa/İSTANBUL Telefon: 05070634402 Eposta: info@medya711.com (Bundan böyle “HİZMET SAĞLAYICI” olarak anılacaktır.)
1.2. MÜŞTERİ (ALICI) Adı Soyadı/Unvanı: {aliciad} {alicisoyad} Eposta/Kullanıcı Adı: {alicimail} Telefon: {alicitelefon} Adres: {faturaadresi} (Fatura Adresi) (Bundan böyle “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır.)
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, MÜŞTERİ‘nin medya711.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetlerin (internet sitesi kurulumu, SEO çalışması, Google reklam yönetimi, sosyal medya reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi, makale yazımı ve ilgili dijital içerik/hizmetler) satışı ve sunumu ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ
3.1. Sunulacak hizmetlerin temel özellikleri (türü, miktarı, kapsamı) HİZMET SAĞLAYICI‘ya ait medya711.com internet sitesinde, ilgili hizmetin tanıtım sayfasında detaylı olarak yer almaktadır. MÜŞTERİ, sipariş aşamasında bu özellikleri detaylı olarak incelediğini ve bilgi sahibi olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
3.3. Sözleşme konusu hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.
Hizmet Detayı: {urunbilgileri} Ödeme Şekli ve Planı: {odemesekli} {odemetablosu} Sipariş Tarihi: {tarih}
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. MÜŞTERİ, medya711.com internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve hizmet sunumuna ilişkin tüm ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Sözleşme konusu hizmet, MÜŞTERİ tarafından ödemenin tamamlanması ve/veya siparişin onaylanmasını müteakip, medya711.com internet sitesinde belirtilen süre veya anında ifa edilir. HİZMET SAĞLAYICI, hizmetin ifasını engelleyici bir durum olması halinde MÜŞTERİ’yi bilgilendirir.
4.3. HİZMET SAĞLAYICI, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve dijital hizmetin doğasına uygun şekilde sunmayı, yasal mevzuat gereklerine ve standartlara uygun bir şekilde ifa etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.4. HİZMET SAĞLAYICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan MÜŞTERİ’yi bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir dijital hizmet tedarik edebilir.
4.5. HİZMET SAĞLAYICI, sipariş konusu hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak MÜŞTERİ’ye bildireceğini ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli MÜŞTERİ’ye iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.6. MÜŞTERİ, sözleşme konusu hizmet bedelinin ödenmesi için işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle hizmet bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, HİZMET SAĞLAYICI’nın sözleşme konusu hizmeti sunma yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.7. MÜŞTERİ, Sözleşme konusu hizmet bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından HİZMET SAĞLAYICI’ya ödenmemesi halinde, MÜŞTERİ’ye ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda dahi, MÜŞTERİ hizmet bedelini HİZMET SAĞLAYICI’ya ödemekle yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.8. Tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin (mücbir sebepler) oluşması halinde, HİZMET SAĞLAYICI durumu MÜŞTERİ’ye bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. MÜŞTERİ de siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu hizmetin varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya hizmet sunum süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini HİZMET SAĞLAYICI’dan talep etme hakkına haizdir. MÜŞTERİ tarafından siparişin iptal edilmesi halinde, hizmet tutarı 14 gün içinde kendisine iade edilir. MÜŞTERİ, banka iade süreçlerinin HİZMET SAĞLAYICI‘nın kontrolünde olmadığını ve olası gecikmelerden HİZMET SAĞLAYICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul eder.
5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
5.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, MÜŞTERİ‘nin cayma hakkı süresi içinde dahi cayma hakkını kullanamayacağı durumlar aşağıda belirtilmiştir:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve HİZMET SAĞLAYICI‘nın kontrolünde olmayan hizmetlere ilişkin sözleşmeler. b) MÜŞTERİ‘nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler (örn: özel tasarımlı internet sitesi, kişiselleştirilmiş SEO stratejisi, özel içerik/makale yazımı gibi). c) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya MÜŞTERİ‘ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler. Bu kapsamda, MÜŞTERİ‘nin ödeme yapması ile birlikte hemen erişim sağladığı veya faydalanmaya başladığı hizmetler (örneğin, hazır web sitesi temasına erişim, SEO analiz aracına giriş, Google Reklam hesabının kurulumu ve reklam yayınına başlanması, sosyal medya yönetim panelinin aktifleşmesi, dijital makalenin indirilmesi veya okunmasına başlanması) için cayma hakkı kullanılamaz. d) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, MÜŞTERİ’nin açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler. MÜŞTERİ, siparişi onaylayarak ve ödeme yaparak, satın aldığı hizmetin yukarıda belirtilen (c) ve (d) bentleri kapsamında anında ifa edilmeye başlanacağını ve bu durumda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-d ve 15/1-e maddeleri uyarınca cayma hakkını kullanamayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
6. YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde MÜŞTERİ‘nin yerleşim yerinin bulunduğu veya hizmetin satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
HİZMET SAĞLAYICI: Hüseyin GÜLŞEN MÜŞTERİ: {aliciad} {alicisoyad} TARİH: {tarih}